CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Par le seul fait de valider sa commande sur le Site, le Client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserves les termes de ladite commande ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables dans leurs termes au jour de la souscription selon leur rédaction sur présente sur le Site. Elles pourront cependant faire l'objet de modifications.

 

ARTICLE 1 - PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ 

Le site boxcoree.com est édité par la société  De la com et des hommes domiciliée au 25 rue saint Didier 75016 Paris. RCS 530 891 555 RCS Paris

Pour contacter boxcoree.com, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@boxcoree.com, écrire à l’adresse postale du siège social mentionné ci-dessus 

 

ARTICLE 2 - CAPACITÉ JURIDIQUE 

Les Clients déclarent être majeurs et pleinement capables de contracter.

 

ARTICLE 3 - ACCÈS AU SERVICE 

Le services du Site sont normalement accessibles aux Clients 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 toute l'année sauf en cas d'interruption volontaire ou non, notamment pour des besoins de maintenance ou de force majeure. La Société étant de fait, par son activité, tenue à une obligation de moyen, elle ne pourra être tenue responsable de tout préjudice quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du Site.

 

ARTICLE 4 - FRAIS DE LIVRAISON

Pour la France métropolitaine les frais de port sont inclus pour les offres par abonnement et les box à l'unité > 50 €.

Le prix de la livraison pour les offres promo à l'unité est de 4,5€ pour la mini box et de 6,5€ pour la Lovely et la Full box. 

Pour les livraisons à l'étranger (pays de l'Union Européenne, BENELUX, Suisse, Norvège et Grande Bretagne), merci de contacter le service client qui vous fera un devis sur mesure pour vos frais de livraison.

  

ARTICLE 5 - RETOUR

Dans un délai de (10) dix jours à compter de la réception de votre commande, vous pourrez nous demander le retour de votre commande.

Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à contact@boxcoree.com. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation, vous pourrez nous renvoyer vos produits à votre charge et dans leur emballage d'origine strictement conformes à leur état d'origine, neufs et non ouverts à l'adresse suivante : De la com et des hommes  25 rue Saint Didier 75116 Paris

 

ARTICLE 6 - MODALITÉS DE LIVRAISON

Les Box seront livrées aux Clients avant le dernier jour du mois à l'adresse, il appartient au Client de le notifier au moins quinze jours avant le début du mois concerné en modifiant ses coordonnées sur le formulaire de renseignement à envoyer.

Dans le cas où le colis serait renvoyé à la Société, une seconde livraison sera effectuée. Si le colis est de nouveau renvoyé à l'expéditeur il n'y aura pas de nouvelle expédition.

 

ARTICLE 7 - DÉLAI DE LIVRAISON

Toutes les Box sont expédiées au cours de la première semaine du mois et le délai de livraison est le suivant : 2 à 3 semaines.

Colissimo : Deux à sept jours (ouvrables) pour la France métropolitaine. Colissimo International : dix jours (ouvrables) 

Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont ceux généralement constatés. Le délai de livraison peut être rallongé de 2 jours en période de soldes ou de toute autre opération promotionnelle.

Par ailleurs, la société informe ses Clients que ces délais de livraison ne comprennent ni dimanches, ni les jours fériés.

 

ARTICLE 8 - LIVRAISON - SERVICE DE VENTE AU DÉTAIL OFFRES DE LANCEMENT OU OFFRES PROMO

Le service de vente au détail des Box spéciales couvre uniquement la zone géographique déterminée à l'Article «zone géographique», c'est-à-dire la France métropolitaine, la Corse et la principauté de Monaco.

Après réception de l'e-mail de confirmation du paiement par le Client, la Société s'engage à assurer une expédition du produit dans les quatre (4) semaines qui suivent.

En l'absence de réception de la commande quatre (4) semaines après réception de l'e-mail de confirmation du paiement, Il est recommandé aux clients de contacter le service client. Le cas échéant, la Société s'engage à expédier de nouveau la commande ou à rembourser intégralement le Client. 

 

ARTICLE 9 - CONDITIONS DE VENTE PONCTUELLE AU DÉTAIL DE BOX SPÉCIALES.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, le Client en sera informé au plus tôt par une mention sur le Site.

Le désabonnement peut également résulter de la décision de la Société suivant les modalités prévues à l'article relatif à la désactivation de compte client.

 

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENT 

Toutes réserves sur la box et/ou la commande et son contenu doivent être notifiées dans un délai de trois jours à compter de la réception de la box. La défectuosité de la box et/ou la commande avérée, le Client pourra obtenir une nouvelle box et/ou une commande dans la limite des stocks disponibles. Si la box n'est plus disponible en stock, le Client pourra obtenir la box du mois suivant gratuitement. Si les produits de la commande ne sont plus en stocks, la Société s'engage à rembourser le montant de la commande. 

L'absence ou la défectuosité d'un produit contenu dans la box et/ou la commande donnera lieu à l'échange d'un même produit selon les stocks disponibles ou d'un autre produit.

 

L'absence de réception d'une box et/ou la commande ne saurait donner lieu à d'autres indemnisations. En tout état de cause, la responsabilité de la Société est limitée par la valeur mensuelle de l'abonnement et de la commande.

 

ARTICLE 11 - DÉSACTIVATION DE COMPTE CLIENT 

En cas de non-respect des obligations découlant de l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, d'incidents de paiement du prix d'une commande, de délivrance d'informations erronées à la création du compte ou d'actes susceptibles de nuire aux intérêts de la Société, la Société se réserve le droit de suspendre l'accès aux services proposés sur le Site ou, en fonction de la gravité des actes, de résilier l'abonnement et le compte du Membre sans que des dommages et intérêts puissent être réclamés.

La société se réserve également le droit de refuser de contracter avec un Client ayant été exclu ou sanctionné pour de tels agissements.

 

ARTICLE 12-  MODALITÉS GÉNÉRALES DE PAIEMENT POUR TOUS LES SERVICES DU SITE

Le paiement des services se fera par carte bancaire (Bleue, Visa, Mastercard). Les paiements effectués seront sécurisés par une procédure de cryptage des données en vue d'éviter l'interception de ces informations par un tiers.

La Société ne saurait être tenue responsable en cas d'usage frauduleux des moyens de paiement utilisés.

Conformément à la réglementation en vigueur les coordonnées bancaires des Membres ne sont pas conservées par la Société.

Les tarifs du service d'envoi par abonnement des box sont ceux présentés sur le Site, toutes taxes comprises. Les tarifs peuvent être modifiés. Le cas échéant, les modifications ne valent que pour les commandes futures, les commandes déjà payées ne seront pas affectées par les modifications tarifaires.

 

ARTICLE 13- FRAUDE

Toute tentative de manipulation du système ou d’utilisation des crédits par le biais d’un tiers ou d’un groupe, d’une macro, d’un « script », de la « force brute », du masquage de l’adresse IP, de l’utilisation d’une identité frauduleuse, ou de toute autre moyen automatisé (y compris tout système conçu pour pénétrer d‘autres systèmes), annule la validité des crédits en question, et peut entraîner la fermeture du compte concerné.

 

ARTICLE 14 - FORCE MAJEURE 

La société ne pourra être considérée comme engageant sa responsabilité pour inexécution contractuelle totale ou partielle qui aurait pour cause un événement de force majeure, indépendant de notre volonté.

 

ARTICLE 15 - CONFORMITÉ DES PRODUITS 

Les informations présentes sur le Site Internet relatives aux produits sont celles fournies par les fabricants et fournisseurs. La Société ne pourrait donc en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour les conséquences pouvant découler de la connaissance ou de l'utilisation de ces renseignements.

 

ARTICLE 16 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, les textes, mises en page, illustrations, photographies, documents et autres éléments, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques et des brevets. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le Site est strictement interdite.

 

ARTICLE 17 - FACULTÉ DE RÉTRACTATION 

Conformément aux textes applicables en vigueur du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la date de la livraison de la commande. La notification de rétractation devra être faite par courrier RAR.  

Le délai de quatorze (14) jours est également applicable en cas de rétractation suite à la réception de la box et/ou de la commande. Ce délai court à compter de la réception de la box mensuelle et/ou de la commande. Les marchandises doivent être impérativement retournées dans leur conditionnement et emballage initial. Les frais de renvoi seront à la charge du Client.

Tout produit incomplet, abimé, endommagé et/ou l'emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. En effet, l'abonnement portant sur une box complète par mois, le retour de la box complète est impératif.

  

ARTICLE 18 - PUBLICITÉ SUR LE SITE 

La Société peut en toute liberté insérer de la publicité sur son Site, et dispose d'une liberté totale de choix quant à la disposition de ces publicités, des annonceurs ainsi que de la visualisation de ces publicités.